Dojeżdżamy do klienta w celu sporządzenia pomiarów i dokumentacji fotograficznej. Pracę nad koncepcją poprzedzamy szczegółowym wywiadem z klientem. Staramy się poznać oczekiwania inwestora wobec projektu, jego marzenia, pomysły i plany co do ogrodu. Staramy się poznać priorytety właściciela. Inaczej będzie wyglądał np. dobór roślin w przypadku osób posiadających małe dzieci, inaczej w przypadku wielbiciela i kolekcjonera roślin a inaczej w przypadku osoby która nie będzie miała zbyt wiele czasu na zajmowanie się ogrodem. Następnie sporządzamy dwie koncepcie do wyboru w przypadku gdy dojdzie do realizacji przez naszą firmę wykonujemy je gratis. Na tym etapie zwykle dochodzi do modyfikacji projektu, klient dokonuje zmian, czasem decyduje się na łączenie obu koncepcji. Po ustaleniu wszystkich szczegółów przystępujemy do pracy nad projektem. Zawiera on wszystkie dane potrzebne do realizacji. Szczegółowy plan nasadzeń, nawierzchni i innych elementów. Spis roślin, ogólne wskazówki co do pielęgnacji.